Устройство AirPods Max приняли в Apple Port на Газовой улице, 10Н — в Петроградском районе, рядом с метро Чкаловская.
Причина обращения — кейс не обеспечивал стабильную зарядку наушников.
На диагностике провели цикл зарядки и запуска, чтобы отделить неисправность батареи от сбоя питания. После согласования выполнили работу Замена зарядного кейса AirPods, сохранив исправные соседние компоненты.
Контрольный цикл включал сопряжение, воспроизведение, микрофоны и зарядку от кейса; устройство прошло проверку без повторения исходного сбоя.
Мастерская расположена в Петроградском районе: Газовая улица, 10Н. Удобные ориентиры — метро Чкаловская и Петроградская.